Encantando o Cliente com a Programação Neurolingüística
![Encantando o Cliente com a Programação Neurolingüística](/capas/400/2029.jpg)
Ficha Técnica
Editora: GAIA
Edição: 1ª edição
Formato: 16 cm de Largura x 23 cm de Altura
4 X 4 Cores
Peso: 600 gramas
ISBN: 85-85351-64-0
Código de Barras: 9788585351649
Sinopse
Este é um curso completo sobre as técnicas mais modernas e poderosas no atendimento ao péblico. Inédito no Brasil, feito especialmente para atender às necessidades de autotreinamento das empresas. Composto de duas fitas de vídeo e um manual auto-explicativo, este treinamento ajudará sua equipe de vendas a entender como o cliente quer e deve ser atendido. Conhecendo a Programação Neurolingüística (PNL) (fita 1-42 min): apresenta os conceitos e técnicas fundamentais da PNL e como a utilização destas técnicas permite às pessoas atingirem a excelência na sua comunicação interpessoal. Encantando o cliente com a PNL (fita 2-54 min): possibilita a compreensão dos conflitos comuns existentes em atendimento e vendas, e também sua real solução. Utiliza-se de dramatizações de situações do dia-a-dia e das técnicas da PNL. (Kit com 2 fitas e 1 livro).Preço sugerido: Sob consulta
Para saber sobre o processo de compra deste livro, escreva para: vendas@globaleditora.com.br.